Chính sách đổi trả hàng

Chính sách đổi trả hàng tại Nam Doanh được đặc biệt chú trọng nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Nam Doanh sẽ hộ trợ khách hàng các sản phẩm cùng loại hoặc tương đương nếu sản phẩm gặp phải sự cố không thể khắc phục ( do lỗi nhà sản xuất ). 

Chính sách đổi trả hàng

Chính sách đổi trả hàng tại Nam Doanh

Điều kiện đổi trả

  • Khi nhận hàng quý khách vui lòng KIỂM TRA KỸ SẢN PHẨM, sau khi khách hàng nhận hàng và ký nhận hàng hóa không bị hư hại do vận chuyển và đúng quy cách sản phẩm đã đặt, chúng tôi sẽ KHÔNG ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM, nếu phát hiện sản phẩm bị hư hại do vận chuyển, sai quy cách vui lòng liên hệ Nam Doanh theo số Hotline để được hỗ trợ nhanh nhất.
  • Đối với các sản phẩm giao nhận hàng tại nhà, khi phát hiện hàng bị hư hại do vận chuyển, hàng sai quy cách quý khách vui lòng không nhận hàng và không thanh toán tiền cho nhân viên giao hàng, vui lòng phản ánh qua số chăm sóc khách hàng của Nam Doanh.
  • Đối với hình thức chuyển khoản trước, giao hàng sau khi nhận hàng mà phát hiện thấy hàng bị hư hại do vận chuyển, không đúng quy cách so với sản phẩm đã đặt, quý khách vui lòng không nhận hàng, cùng nhân viên giao hàng tiến hành lập biên bản xác nhận sự việc để Nam Doanh tiếp nhận thông tin, khắc phục và hỗ trợ khách hàng sớm nhất.
  • Căn cứ theo biên bản xác nhận tình trạng sản phẩm khi giao nhận, Nam Doanh sẽ tiến hành đổi trả sản phẩm khác cho khách hàng trong 3 ngày làm việc, nếu khách hàng không muốn sử dụng sản phẩm Nam Doanh sẽ chuyển trả lại 100% số tiền khách hàng đã chuyển trong 7 ngày làm việc ( không tính, thứ 7, chủ nhật và ngày lễ). Sau 7 ngày nếu như không nhận được thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ lại Nam Doanh để được kiểm tra và hỗ trợ.

Phạm vi áp dụng

  • Đối tượng: tất cả các khách hàng khi mua sản phẩm tại Nam Doanh.
  • Thời gian áp dụng: từ ngày 01/01/2008 đến khi có thông báo cập nhật.

Chính sách đổi trả hàng

Lỗi do sản xuất

  • Khi sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất, trong vòng 7 ngày khách hàng sẽ được miễn phí 1 đổi 1 ( cùng loại sản phẩm), trong trường hợp sản phẩm cần đổi hết hàng khách hàng được đổi sang sản phẩm khác tương tự có giá trị tương đương.

Sản phẩm không lỗi

  • Trong trường hợp sản phẩm không có lỗi nhưng khách hàng thay đổi không muốn sử dụng sản phẩm, Nam Doanh sẽ mua lại sản phẩm bằng 70% giá trị trên hóa đơn, chỉ áp dụng trong 7 ngày sau khi giao hàng và sản phẩm còn nguyên vẹn tem, mác.

Điều kiện áp dụng

  • Thông tin về sản phẩm trên hóa đơn trùng khớp với hệ thống bán hàng
  • Sản phẩm không có dấu hiệu bị tháo, mở thay thế linh kiện, còn nguyên vẹn vỏ, thùng xốp và các phụ kiện đi kèm.
  • Sản phẩm không bị móp, méo, trầy xước.
  • Sản phẩm còn đẩy đủ các giấy tờ đi kèm như phiếu bán hàng, hóa đơn VAT(nếu có), phiếu xuất kho, phiếu bảo hành, hướng dẫn sử dụng, catalog…

Thủ tục xử lý đổi, trả hàng

  • Khi cần đổi, trả hàng, khách hàng liên hệ trực tiếp trung tâm bảo hành của Nam Doanh để được tư vấn và hỗ trợ.
  • Sau khi xác thực thông tin tình trạng hàng hóa bị hỏng do lỗi sản xuất không thể khắc phục, Nam Doanh sẽ áp dụng chính sách đổi trả hàng theo đúng quy định áp dụng cho hàng hóa bị lỗi sản xuất cho khách hàng.
  • Quy trình xử lý đổi, trả hàng được thực hiện trong vòng 7 ngày ( không tính thứ 7, chủ nhật và ngày lễ ) tính từ ngày Nam Doanh nhận được đủ thông tin và chứng từ liên quan từ phía khách  hàng.
  • Quý khách vui lòng liên hệ 0971.956.000 để báo thông tin về hàng hóa cần đổi trả và hướng dẫn làm thủ tục đổi, trả hàng.
Phòng xông hơi tại Ba Vì
Thi công lắp đặt phòng xông hơi tại Ba Vì có dễ dàng ?

Bạn cũng đang muốn thiết đặt một phòng xông hơi cho gia đình mình tại Ba Vì? Vậy thì nhanh nhanh liên hệ với công ty Nam Doanh – đơn vị chuyên thiết kế và lắp đặt phòng xông hơi tại Ba Vì với chất lượng ưu việt nhất.

Phong xong hoi tai Son Tay
Dịch vụ thiết kế thi công phòng xông hơi tại Sơn Tây

Nếu bạn đang lo lắng không biết rằng liệu có tìm được phòng xông hơi tại Sơn Tây hay không thì đừng lo, công ty Nam Doanh với sự thấu hiểu người tiêu dùng hơn bao giờ hết, đã có những ý tưởng lắp đặt cho phòng tắm xông hơi tại nhà. Hãy cùng tìm hiểu nhé !

Phòng xông hơi tại Hà Đông
Thiết kế phòng xông hơi tại Hà Đông có đắt hay không?

Chắc hẳn không một ai có thể phủ nhận công dụng của phương pháp xông hơi. Tại Hà Nội hiện nay có rất nhiều Spa cung cấp dịch vụ xông hơi khá nhiều nhưng không phải ai cũng có điều kiện, thời gian đi tới spa. Chính vì vậy, thiết kế và lắp đặt phòng xông hơi tại nhà sẽ vô cùng phù hợp với những ai bận rộn. Vậy thiết kế phòng xông hơi tại Hà Đông có đắt hay không? Cùng Nam Doanh tìm câu trả lời qua bài viết dưới đây.

Phong xong hoi tai Cau Giay
Phòng xông hơi tại Cầu Giấy mang cả tinh hoa vào nhà bạn

Phòng xông hơi tại Cầu Giấy của Nam Doanh luôn mang đến cho quý khách hàng sự hài lòng tuyệt đối. Phòng xông hơi mang đến nhiều lợi ích cho sức khỏe mà còn hỗ trợ điều trị bệnh lý hiệu quả. Vậy xông hơi có những loại nào? Lợi ích mang đến là gì? Mời các bạn hãy cùng theo dõi bài viết ngay sau đây.

Hotline 0962.316.000
Lên đầu trang
TOP